Select Country

اسئلة خاصة بضمان استعادة الأموال

ذا لم تكن راضياً عن خدمتنا لأي سبب، يحق لك المطالبة باستعادة أموالك على عضوية شوب آند شيب بيسك خلال أول 3 أشهر من العضوية أو خلال أول شهر من عضوية فلكس السنوية. بمجرد إرسال الطلب سوف نقوم بإغلاق حسابك ورد أموالك خلال 7 أيام عمل.

 

1- يمكنك الحصول على أموالك فقط إذا قمت بالتسجيل عبر الإنترنت.

 2- يستغرق الأمر يوم عمل واحد لإغلاق حسابك.

3- التعويض المالي سيكون فقط على قيمة عضوية شوب آند شيب.

4- فيما يتعلق بعضوية بيسك، فإنك مطالب بشحن طرد واحد على الأقل خلال أول 3 أشهر. بالنسبة لعضوية فلكس السنوية، فإنك بحاجة إلى شحنة واحدة على الأقل و3 شحنات بحد أقصى خلال الشهر الأول حتى تستحق الحصول على أموالك.

5- يمكنك التسجيل مجددا عبر الإنترنت أو لإعادة تفعيل حسلبك يرجى مراجعة فريق شوب آند شيب المحلي.

6- في حال حصولك على عضوية مخفضة ستحصل فقط على المبلغ الذي دفعته عند التسجيل مع خصم شوب آند شيب الخاص بك.

 

 

كيف يمكنني استعادة أموالي الخاصة برسوم عضوية شوب آند شيب؟

 

للحصول على أموالك يُرجى تسجيل الدخول إلى حساب شوب آند شيب واتباع الخطوات البسيطة التالية:

1- اضغط على " تعديل البيانات الشخصيه " تحت خانة حسابي.

2- قدّم طلب لايقاف حسابك و في خانة "الموضوع" يُرجى كتابة "استعادة الأموال".

3- في خانة الوصف يُرجى ذكر سبب إغلاق الحساب.

4- قم بتحميل نسخة رقمية من هويتك (جواز السفر، بطاقة الهوية الوطنية، رخصة القيادة).

5- اضغط على "أرسل".

6- بمجرد الانتهاء من هذه الخطوات، سوف تستقبل رقماً مرجعياً لمتابعة اجراءات استعادة الأموال مع مكتب شوب آند شيب المحلي التابع لك.

7- يمكنك أيضاً أن تبقى على تواصل مع مكتب شوب آند شيب المحلي للمطالبة باستعادة الأموال وإغلاق الحساب.